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学校办公室2017年工作总结

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源 学校办公室设4个科室,分两个校区(下沙管委会办公室)工作,在编17人,其中主任、副主任3人,秘书科3人,信息科2人,督查科2人,车队7人。其间外借1人,调出3人,调入2人。目前在岗18人(部门非在编2人)。 根据本部门岗位职责和学校20xx年工作重点,在其它部门的大力支持配合下,我办完成了20xx年的工作,取得了:信息工作列全省高校第3(去年第4)、校先进基层党组织、校“三育人”先进集体等成绩。现总结汇报如下: 一、主要工作与成绩 (一) 围绕学校中心工作所做的工作 1. 更名大学工作。在20xx年底接受教育部专家组的来校考察后,立即为通过教育部高校设置评议委员会的最后评审而努力,主要承担了申报文本的最终修改、付印、校对等工作,整个春节、寒假都在工作,经常工作到深夜,直到3月19日上报正式申报材料;并继续陪同书记校长走访评审专家。5月份批文后,立即提出更名后的12项工作及建议,并负责牵头9项工作中的5项,如举行揭牌仪式,组织新校标(73个方案,5轮次评选)等学校整体形象设计方案的征集、评标、印制,更换学校和各学院部门印章259枚,印发学校新通讯录,印制学校新宣传册,变更公交车站名,整个材料的存档等。 2、为20xx年底校区重心的转移做准备。提出下沙校区办公楼的内装修意见;提出办公楼报告厅功能设施设计意见;提出办公房的分配办法及预分方案;积极争取将学生公寓前的社会道路改为校内道路等。 3. 参与国际经贸学院独立注册和更名工作。参与独立学院申报的有关工作。牵头独立学院的注册工作。 (二)督办、督查、信访工作 1.认真落实党委会、校长办公会、下沙管委员会决议。本年度整理形成党委会纪要138份、校长办公会决议61份(去年为214份和53份)下沙管委会会议纪要27份,检查、协调执行情况。 2.编制书记校长信箱网上受理系统,改进来信处理程序,计算机自动分类登记,提高了工作效率。全年教工路校区收到并处理书记校长信箱来信609件(去年377件),其中,由我办直接网上回复的466件,占76.5%(去年69.2%),经校领导阅批和有关部门处理的143件;下沙校区收到书记校长信箱来信50多件,处理署名信件15件。接待来访47批次。在接待来访和处理来件过程中,注重教育性和人性化,一方面帮助学生切实解决问题,一方面也注意加强对学生的教育、疏导。 3.坚持无报酬每周巡查制度。在下沙校区坚持每天汇总值班情况,当天发出督办单,并在5日内反馈改进落实情况;每天汇总早自习和晚自修数据,及时发送到各学院并登记;在对学生服务的窗口统一规范管理制度和收费牌。协调有关部门解决了班车停车尾气、自行车停放地点、食堂卫生、下沙校区运动场所等问题,缓解了校网沙龙、网速、两个校区间通借还书等问题。 4. 与校外有关单位沟通、联系、落实解决重要事项。如下沙校区周边路灯长时间损坏修复问题;江堤危桥问题等。 5.参与接待、处理学生流传“罢餐”短信、不及格学生闹事事件、幼儿园转制闹事事件、博士楼分房上访及寻找未归学生数起。 (三)信息、宣传工作 1.信息专报:编发信息专报、专稿160条,其中,被省教育厅录用61条,被省委办公厅录用3条,录用率为38.13%(去年为32.34%)。编辑《浙商大风采》2期、《学校简报》17期。 2.校网主页信息:中文新闻每日更新,英文新闻每周更新,全年上网新闻453条。全年处理各部门报送信息1102条(上年982条)。配合学校更名,做了大量的校园网内容和校园风光的更新工作。 3.内网信息:制作了校园信息报送系统,5月份试运行,提高了信息报送和处理的速度和质量,信息员可随时查阅录用和考核情况。在信息报送系统中设置专题信息栏目,如校情内参、工作月报、工作计划与总结、学校基本数据、人事管理、财务管理、学生信息、宿舍信息、书记校长信箱来信处理等,拓宽了校领导的信息渠道,有利于即时信息的利用,编发纸质《校情内参》3期,网上发布33条。在校园网上开辟了“学术会议预通知”栏目,有助于学术交流活动;编辑发送内网信息963条,周访问量达到近5000人次(去年3300人次)。每周2次内网安全检查和有关数据备份。 4.队伍建设:为适应机构调整和下沙校区扩大的需要,适时调整和充实了兼职信息员队伍,并修改了信息员考核办法。5月份举办了兼职信息员的业务培训;12月份拟订了学院办公室人员业务培训交流计划。 5.更新了学校宣传橱窗内容。印制了学校宣传品和20xx年贺卡,已向2个校外教学点的学生发放了贺卡。 (四)秘书、行政、接待工作 1.接待上级领导视察,其中1月份有盛昌黎副省长;9月份有省委书记习近平、梁平波副书记、盛昌黎副省长;10月份有教育部副部长张孝文、日本官员;11月份有教育部副部长袁贵仁等。接待外校来访20批160多人次(去年96人次)。制定并执行校内邀请校领导联系制度。 2.牵头承担全校性的大型会议、活动10场,如2月份的20xx级军训及阅兵、年度总结报告会;5月份的浙江工商大学揭牌仪式;6月份的20xx届毕业典礼、“七一”大会;9月份的教师节大会、20xx级开学典礼、省食品安全重点实验室成立大会;12月份的章乃器学院成立大会、教育部高校管理科学与工程类教学指导委员会20xx年年会(接待专家50人)等。 3.协助有关学院、部门承担的大型会议或活动24次,安排图书馆报告厅50场次(去年33场次),其中在休息日17场次。如:4月份教育部招生执法监察工作座谈会、金融学院的中国金融业改革与发展研讨会、人文学院的全国大学人文精神教学研讨会和省大学语文教学研讨会;5月份国家审计署高教园区建设专项检查、学生处的校友企业招聘会;6月份省经济学会的浙江经济研究回顾与展望学术研讨会;7月份的财政部实验室专项检查、省纪委工会的校务公开检查、外事处的东北亚电子贸易国际研讨会;8月份的暑期中层干部学习班;9月份工商管理学院的浙商发展论坛;10月份的中央纪委监察部收费审计检查、团委的德国匈牙利乐团演出、校友办的校友恳谈会;11月份的教育部人文社科重点研究基地评审会、校运会、日语学院的中国文化对日本的影响国际学术研讨会、省教育厅对重点专业及新专业的检查评估;12月份旅游学院的杭州国际旅游目的地管理研究研讨会、学校双代会;工商学院的3期杭州市工商管理高级总裁班和2次全省经济管理类毕业生招聘会。 4. 落实重大活动中省厅领导的邀请任务。起草校领导和上级领导讲话14篇、贺信和感谢信文稿7件,撰写重大活动的新闻。完成20xx年以前校领导讲话录音整理及文字成稿、存档工作。从20xx年起对校领导的讲话录音做到2周内整理成文字稿存档。 5. 编印《学校工作月报》8期,定期通报工作进度和计划,及时反映部门重点工作和创新工作,加强了督促、沟通职能。编印学校20xx年大事记。安排和落实学校每周会议及活动。 6.承担学校党委、行政419件行文(去年408件)的核稿、付印、存档工作。规范减少纸质文件的印刷,同时开辟面向学生的文件公开窗口。 7. 更新办公室网页。整理和公布了办公系统工作流程表。编印《校办简报》8期。尽可能地提供上门服务,如把通讯录、贺年卡送到各学院、处室等。 8. 从暑期开始进行教工路校区和下沙校区12个部门行政用房的调整协调。承担校领导办公室的调整、用品采购、用车安排、经费报销、电话号码更改等工作。做好日常来电、传真等传递工作。 9.独立承担学校教工路校区寒、暑假总值班工作。编制下沙校区值班表13份,及时对调班人员进行调整,并及时统计汇总下沙校区值班情况。安排教工路校区集中值班71人次。 10.根据下沙校区乘车人数的变化,编制和及时调整、发布班车运行时刻表10多份。 (五)统计、机要及保密委日常工作 1.统计工作:完成学校和独立学院20xx年教育统计工作和7份统计报表的编制上报工作及数据库更新工作。完成省属高校主要办学指标的比较工作和全国经济普查有关工作。 2.机要件的收文、传阅、催办工作。共收办上级来文1181件、内部刊物1248件、内部简报1100件。 3.承担学校印章的管理工作,严格执行用印制度。主动为部门刻制公章266枚。 4.承担学校保密委的日常工作。按规定及时销毁各类过期文件、资料。 (六)车队工作 1.安全行车22.5万公里(去年14万公里)。 2.在迎新、军训、接待等重大工作中,全力以赴,规范服务。双休日、节假日加班439天(去年395天,早晚加班不计)。 3、在车辆少、人手紧的情况下,经常利用休息时间,尽量满足各学院和部门的用车需求。 4、新购置1辆车。精打细算,节省开支,11辆车全年修理费共6.8万元。 二、主要工作改进与创新 1.信息工作:编制校园信息报送系统,提高了信息报送的速度和质量,有利于即时信息的利用;在报送系统中设置专题栏目,拓宽了信息渠道,有利于信息报道的深度;在校园网上开辟了“学术会议预通知”栏目,有助于学术交流活动;举办了兼职信息员的业务培训;拟订了学院办公室人员业务培训交流计划。 2.督查工作:编制书记校长信箱网上受理系统,改进来信处理程序,计算机自动分类登记,提高了工作效率。 3.秘书工作:规范减少纸质文件的印刷,同时开辟面向学生的文件公开窗口。 4.行政工作:整理和公布了办公系统工作流程表。从20xx年起对校领导的讲话录音做到2周内整理成文字稿存档。制定并执行了校内邀请校领导联系制度。 5.提高效能:尽可能地上门服务。如把通讯录、贺年卡送到各学院、处室。 三、主要不足与失误 1.由于专项工作和大型会议、接待任务接连不断,专题调研薄弱。 2.到校外学习取经不够。 3.车队遗忘工作任务1人1次(夜间返回,第二天早晨任务);工作时间忘带手机影响工作联系1人1次。已按部门纪律处理

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