全省卫生工作先进集体单行材料

     20xx年，××医院在省、市、县主管部门的正确领导和大力支持下，坚持“一切以病人为中心”的工作主题，本着“全心全意为人民服务”的宗旨，确立了“内强管理，外塑形象，深化改革，再铸辉煌”的管理理念和改革措施，依靠管理创新、技术进步、提升服务、人才培养、文化建设，走出了一条以“优质、高效、低耗”为特色的改革与发展之路，医院面貌发生了可喜变化，各项指标创出阶段新高，全面建设一年一个台阶，实现了大跨步的发展。

××医院成立于1952年，现已发展成为集医疗、急救、科研、教学、保健为一体的综合型医院。××、××年被国家卫生部、联合国世界儿童组织评为“二级甲等医院”和“爱婴医院”。现有职工××人，其中卫生专业技术人员××人；副高级职称××人、中级职称××人。医院设内科、普外、泌尿、胸外科、骨科、脑外烧伤科、儿科、妇产科、中医科、“120”急救中心等35个专业、25个临床医技科室，其中急诊内科为省级重点专科。

院党总支、行政一班人大力加强自身建设，狠抓医院内涵发展。提出了创建“学习型、团结好、善决策、求创新”的强班子目标，通过抓学习，“一班人”的理论素养、科技素养、决策水平和创新能力不断得到了提高；通过抓团结，班子形成了坚强的战斗力；通过“从患者最不满意的事改起，从患者最满意的事做起”，极大地增强了医院的凝聚力。在抓医院全面建设上，院领导班子坚持以医疗质量为中心，大力加强特色专科建设、学科人才队伍建设和就医环境建设，提出了“以病人为中心，以医疗质量为生命、以人才为基础”的内涵发展思路，励精图治，开拓创新，实现了医院的跨跃式发展。20xx年被省卫生厅、市卫生局、县社会发展局等授予“全省百姓放心医院”、“诚信医院”、“卫生工作先进集体”、“先进党总支”等荣誉称号。

加快人才建设，实施科技兴院。医院通过“请进来”、“送出去”等方式，促进医疗技术水平的提高，强化重点学科建设，花大力培养业务骨干、高新技术人才，先后与××、××、××医院等结为友好帮扶单位。每年投资5～10万元，先后派出60余名专业技术人员到××、××及省内等上级医院进修学习，带回了泌尿外科、普外、胸外科、骨科、妇产科、内、儿科等专业的新技术和新知识，培育了一批年富力强、确有造诣的医疗人才，构建了一支爱病人、精业务、勤服务、尚医德的职工队伍，使医院的业务水平、科研水平都有了很大的提高。同时，五年时间内共邀请北京等地以及省内相关学科著名专家来我院讲课384次、临床查房351次、手术示教、会诊110例，全院共计有近6000人次参加，有力地促进了医疗水平的进一步提高。

业务建设成效显著，医疗水平提高迅速。在省内外上级医院专家、教授的帮扶支持下，医院大力倡导新技术、新业务、新方法的开展与应用，平均每年要推出20余项新技术，新疗法。20xx年至20xx年开展“三新项目”91项，其中17项新技术经省卫生厅认定均达到省内先进水平，今年开展的24项“三新”项目已报省卫生厅审定。顺利实施了全国县级医院少有的××、××、××等高难度手术。急救中心、内科在急性心肌梗塞静脉溶栓、脑出血、心肺复苏等方面的抢救治疗技术居于全县领先水平。由于开展“三新”工作实绩突出，20xx年被省卫生厅评为开展“三新”工作先进单位。

精湛的技术吸引更多的病人，真诚的服务换来满意的微笑。医院通过强化门急诊和住院收治病人的首问、首诊、首科负责制，简化就医流程、增加配套设施，开展以人为本的优质服务，对药品费、手术费、大型检查费大幅度降价和治理不合理检查、不合理用药现象等来让利于民，取信于民。同时，通过定期召开行风建设座谈会、聘请行风评议代表，设立意见箱、批评表扬意见栏、发放征求意见表、调查问卷等形式广泛征求意见、建议，并与业务单位和科室主任分别签订了廉政责任书，主管大夫与病人签订了医德医风双向建设责任书，并辅以正面的思想教育，坚决抵制和纠正行业不正之风，病人对医院的综合满意度达 97%，同比增长5.1%。20xx年，医务人员拒收“红包”10次，金额达1360元，共收到锦旗、感谢信21面（封），树立了医院在社会上及群众心目中的良好形象。20xx年，被××市卫生局评为“全市卫生系统行风评议先进集体”。从20xx年开始，全院实行“双处方”制，医疗收费、药品价格明码标价并上墙公布，让病人“看明白病、花明白钱”，从而赢得了社会各界的充分信赖和好评。先后被××市质量技术监督局等部门评为“价格、计量信得过单位”、“服务和药品明码标价示范医院”等。

精良的医疗设备是医院全面实现现代化的重要保障。通过自筹、争取资金等医院近年来引进了大量的先进设备。今年，医院又设法筹集资金490万元购置了全身螺旋ＣＴ机、C型臂、时间分辨荧光免疫分析系统、电子胃镜等先进医疗设备，并先后购置了60余台微机，建成了计算机网络中心，实现了医院信息化管理。拥有 3辆“120”救护车，截止20xx年底固定资产达2641万元，较20xx年增值57％。

医院管理逐步加强，内部改革稳步实施。院领导班子从管理入手，借鉴现代化企业的管理模式，确立并实施了医疗质量管理制度、缺陷管理制度、工作、劳动纪律管理制度、药品、设备管理制度、财务报销审批制度等一系列规章制度，使医院各项工作有章可循，有制度可依，医院管理走上了规范化轨道。全院按编设岗，按岗定人，打破工资制度，将20%工资作为浮动工资进行考核，根据科室综合目标完成情况、效益及成本，院对科一级核算，科室自行分配。在分配制度上，依据“向有创新、有实绩的优秀人才与关键岗位倾斜”的原则，向医疗风险大、技术含量、工作量大的临床医务人员倾斜，向开展新技术、新业务、搞科研创新的科室倾斜，打破了过去利益分配上的平均主义和大锅饭，从而调动了一大批骨干人员的工作积极性。在干部任用上采取民主决策，实行院务公开，增强了决策工作的透明度和科学性。此外，自20xx年在科室、班组推行了成本核算工作，通过制定成本核算细则，组织分析测算成本效益，实施计算机网络化管理，清产核资，堵塞了漏洞，减少了浪费，达到了增收节支的目的。医院对药品采购、大型设备购置、大额度资金使用等热点和敏感问题实行公开化管理，集体研究、集体决定或定期在院务公开栏公开。一系列的举措使职工的凝聚力和向心力得到增强，爱岗敬业的精神得到强化，使医院各项改革进一步向前推进。20xx年，被××市厂务公开领导小组授予 “厂务公开先进单位”称号。

一份耕耘，一份收获，20xx年1～11月共接诊门诊病人7万余人次、住院病人6003人次、手术病人1490人次，分别较20xx年同期增长8％、6％和9％。20xx年1～11月业务收入1836万元，较20xx年度增长14.7％，创历史最好水平，并以每年200多万元的速度递增。20xx年至20xx年医院用于购置医疗设备、基础建设、环境改善等资金1673万元，目前固定资产拥有量和业务收入均是20xx年的1.5倍。

今后××医院将进一步改变观念、更新思想，内强素质、外塑形象，革新现有的管理体制，不断提高医疗技术水平，增强服务意识，努力实现“一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的技术、一流的设备、一流的环境”，为××县43万人民群众的健康卫生事业做出积极的贡献。