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银行支行营业部岗位责任制

日期:04-17 01:09:06|b9b8学习网| http://www.b9b8.com |规则方案|人气:701

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   为有效提高本部的工作质量和工作效率及整体的凝聚力,使各项业务在有条不紊条件下持续发展,配合本部的实际情况,制定岗位责任制。具体内容如下:

    一、营业部经理,负责营业部各项业务工作在合法合规的条件下开展工作,合理安排本部员工的工作分工,做到分工明确,责任清楚,奖罚分明。具体工作包括:

    1、结算业务的授权;

2、资产业务的审核;

3、各项指标的计核及费用报帐的审核;

4、协助公检法查询、冻结、扣划;

5、开销户审批及人行帐户管理系统二级管理员;

6、各项业务定期、不定期的检查;

7、各类函证的审批;

8、可疑资金、反洗钱业务管理;

9、资金业务的管理;

10、业务公章的保管和使用,重要会计印章的刻制、发放、保管;

11、按季、按年做好本部各项工作的完成情况总结,提出存在问题和建议;

12、人员的管理和培训;

13、其他相关业务及审批事项;

14、及时完成领导交办的其他工作。

二、柜长,负责窗口业务的授权,协调内外业务工作的安排,做到及时发现问题并能适当解准问题,协助经理做好管理工作。具体工作包括:

1、前、后台窗口权限业务内授权和审批工作;

2、做好现金投放控制计划,大额奖金汇划的汇报;

3、可疑资金、反洗钱业务的报备和资料搜集;

4、电子验印业务日常管理,印鉴卡的保管和使用;

5、人行帐户管理系统一、二级管理员和资料送审业务;

6、空头支票报送业务的后序(送达证等)管理;

7、编制前台班次,保证窗口业务可正常营运操作;

8、做好人员的考勤工作及岗补计算工作;

9、及时编制、报送各项会计报表和分析报告;

10、每季按负责的项目编写总结报告,提出存在问题和整改措施,于季末倒数第七天交营业部经理;

11、协助营业部经理做好各项检查和人员培训工作;

12、日常审票工作;

13、营业部环境卫生的值日工作安排;

14、及时了解客户需求,掌握客户动态;

15、其他相关业务工作;

16、及时完成领导交办的其他工作。

三、前台柜员,服务的一线窗口,服务意识一定要强。必须熟练掌握各项业务操作流程,以热情周到的服务接待客户,方便快捷的工作效率服务客户。多与客户沟通,挖掘客户需求,及时发现问题向领导反映。具体工作包括:

    1、储蓄业务;

2、公司业务;

3、国债业务;

4、外币业务;

5、同城提出借贷方业务;

6、汇兑业务受理;

7、银行汇票受理及挂失业务;

8、EFT往帐业务受理;

9、电话银行转帐登记;

10、ATM跨行转帐登记;

11、定期借记业务受理;

12、ETS业务受理;

13、销售业务凭证;

14、国际业务;

15、综合业务系统的其他相关业务;

16、及时完成领导交办其他工作。

四、后台柜员,负责全行除前台业务以外的其他业务,积极配合前台柜员开展工作,以及协调营业部内外业务工作开展。具体工作包括:

    1、交换票据业务处理;

2、大堂业务管理;

3、ATM管库员及ATM的日常维护工作;

4、凭证大库管理员;

5、交换票据的初录、记帐及复核;

6、代发工资业务;

7、银行汇票的密押及压数及签发和移存;

8、电子核对印鉴;

9、同城及汇兑业务的发送、查询及来帐维护入帐;

10、ETS、定期借记业务及回单打印;

11、现金领介管理;

12、贷款业务;

13、编制头寸表;

14、报表统计及打印工作;

15、会计档案保管及查询;

16、交换员工作;

17、整理及装订传票;

18、员工业绩考核登记;

19、空头支票的登记;

20、可疑资金的管理登记;

21、做好验资业务、询证函业务、挂失业务、更换印章业务的初审;

22、银企对帐工作;

23、文具的领发;

24、安全保卫工作;

25、机具设备的维护管理;

26、市民电子邮箱登记业务;

27、社保登记业务;

28、其他相关业务。

以上岗位的工作内容如有漏记,以实际操作的岗位为准。岗位人员的休假必须要做好工作交接手续,绝不允许因人员休假有岗位空缺现象的发生。

                               &nb

www.b9b8.com sp;                   XX支行营业部

                                  20xx年4月30日

 

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本文Tags:公文写作 - 文秘工作 - 规则方案,活动方案,营销方案,施工方案,方案格式

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