优秀范文推荐
20**年度创建厅级文明单位标兵汇报材料
一、监理公司基本情况
我公司成立于1995年3月，经交通部批准于20**年6月28日取得水运工程甲级监理资质，在全国范围内承担大、中、小型内河水运工程及其辅助和配套项目。注册资金达300万元。现有员工60人，已取得监理工程师资格证书（含专业监理工程师资格证书）的技术人员38人，港口、航道监理工程师资格25人。
公司拥有现代化的办公自动化设备，实现了企业内部计算机网络化管理，形成了完整的信息收集、处理、存贮、传递系统。公司配备了大量先进的试验检测设备，测量设备包括红外线测距仪、全站仪等，为所承揽的工程监理项目质量控制做了大量的试验检测工作。
我公司于20**年6月18日通过质量管理体系认证，并获得保持注册证书。依据gb/t19001-2000—iso9001:2000模式标准，建立了企业《质量手册》，并编制了配套的支持性程序文件和操作文件。依法、规范开展各项监理工作，向业主提供优质服务。
公司成立以来先后承揽了大批港口与航道、修造船水工建筑物、工业与民用建筑、城市道桥等工程建设项目监理业务，曾监理的主要监理工程32项，其中水运大型工程17项、中型工程8项、小型工程2项；房建二级工程2项、房建三级工程3项，其中三姓二期航道整治工程、佳木斯至同江段航道整治工程荣获交通部水运工程质量奖，监理的多项工程被评为省、市级优质工程。
二、文明单位创建情况
按照《交通系统20**-20**年文明行业发展规划、文明单位建设若干规定及标准细则》、《黑龙江省航务管理局20**年至20**年文明单位建设规划》关于创建文明单位活动的总体部署和要求，黑航监理公司党政领导高度重视，精心组织，把开展文明单位创建活动作为推进监理公司发展的重要载体，常抓不懈。
（一）指导思想
深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真贯彻落实党的十六大、十六届四中全会会议精神，以保持共产党员先进性教育活动为契机，以“打造新作风、建设新交通、树立新形象”和“三学四建一创”等活动为载体，树立“诚信负责、严谨规范、务实高效、顾客满意”的服务宗旨，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持两个文明一起抓。以提高监理人员思想道德素质为重点，培养跨世纪合格监理人才。以维护稳定、促进公司改革与发展为目的，以提供优质服务为核心，以加强党的建设和思想政治工作为保证，抓住机遇，深化改革，打造诚信文明的监理行业形象，为振兴全省水运事业做出积极贡献。
（二）文明单位创建目标
争创厅级文明单位标兵
（三）文明单位创建主要工作
1、加强领导班子建设。
以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导, 以“保持共产党员先进性教育活动”为载体，为创建文明单位提供强有力的政治和组织保证。公司领导班子坚持每月进行一次中心组理论学习，对邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想认真领会，贯彻执行党和国家有关方针、政策、法律、法令，模范执行各项规章制度，坚持党的基本路线不动摇，坚定理想信念，自觉加强党性锻炼，增进同志间的交流与协作，增强班子凝聚力。
在创建活动中，以“保持共产党员先进性教育活动”为契机，按照新时期党员保持先进性的基本要求，立足本岗位，制定了水运监理行业共产党员具体要求，充分体现“五个带头”即：带头坚持执行党的路线、方针和政策；带头坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新；带头坚持讲学习、讲政治、讲正气；带头坚持依法办事，廉洁自律，勤政为民；带头坚持和维护党的民主集中制，充分发挥企业排头兵作用。
公司领导班子以加强整体决策功能为出发点，制定了党政领导班子议事规则，全面贯彻“集中领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的十六字方针，确保党政领导班子议事规范化、程序化、制度化。
在领导班子带领下，今年完成了以下几项主要工作：
①圆满地完成了今年的各项工程监理任务，共完成航道项目9项，港口项目10项，合作监理项目2项，土建项目1项，今年的重点工程有依佳线航道整治工程、界河二期工程、同江港3号泊位工程、肇源港工程和黄河万家寨工程等。到目前为止，除内蒙哈拉哈河工程和吉—陶线整治工程还没有收工外，其他工程均以停工，监理人员陆续返回。
今年完成的监理任务，质量合格率100%，未出现任何工程质量事故和人员伤亡事故，全面地履行了监理合同，监理服务投诉率为零。
今年新签定12项监理合同，签定监理费总额为363.39万元。
②继续开拓市场，千方百计到外省去承揽监理任务。
今年承揽了吉林省的吉陶线整治工程和松源203国道松花江桥区整治工程；内蒙古的城弯、城坡、老牛弯、包子塔码头工程和哈拉哈河航道建设工程；安徽的霍邱周集港工程；与广州四航院南华监理所合作监理了上海港罗径港区二期工程，这是我们首次打入上海港这个国际大港，也是第一个海港工程项目。还与河北省石家庄瑞和项目管理公司合作，联合监理了承德滦河电场粉煤灰堆场二级坝工程。今年12月份，我们还将投浙江省杭州市杭甬运河航道项目工程的标书，准备打近浙江省水运市场。
③开展招标代理业务。
利用我们对水运工程的掌握和经验，与哈尔滨市诚信招标代理公司合作，联合对同江港改扩建工程进行招标代理，目前合作协议已签定，招标方案已完成，这是我们在工程监理业务以外开展的第二项业务。
④完成了交通部监理资质重新申报工作
根据交通部20**年第5号令，公路、水运监理单位在20**年全部重新申报监理资质，从此不再有内河和海港之分。申报材料已于今年9月份上报交通部质监总站，等待批复。
⑤完成了iso9001质量管理体系认证第二次审核。
从审核情况看，公司目前质量管理体系运行良好。同时公司结合体系的运行，对在监项目进行了联检，对存在的问题进行了整改，提高了监理服务质量。
通过创建活动，公司领导班子做到了以下几点：一是提高了政治素质，加强了党政领导的先进意识、服务意识，用行动来体现党的全心全意为人民服务的宗旨，真心实意为业主服务，把群众的利益放在自己利益之上。二是坚持两个文明一起抓，有计划地开展经常性的创建活动，目标明确。坚持原则、作风民主，决策科学化、民主化。班子成员严于律己，廉洁奉公。三是班子成员团结协作，顾全大局，责任分工明确，自觉接受群众监督，联系群众，关心职工生活。
2、坚持以人为本，加强职工队伍建设，提高监理服务质量
文明单位创建工作的根本是人的文明素质的提高，只有监理人员的素质不断提高，监理行业文明创建工作才能落到实处，才有成效。
1、提高职工的政治思想素质。多年来始终坚持周五政治学习制度，针对外出监理人员要求在各项目监理部参加学习。形式采取职工轮流主讲的方式，使职工人人关心政治，人人提高思想认识，人人锻炼表达能力。其次是经验交流，通过老同志的经验传授，使新同志的能力水平迅速提高。同时开展读书自学活动，形成制度，培养员工读书自学的良好习惯，适时组织理论学习和重要文献学习的辅导课，学习后进行专题测试，加强理解。再则在职工中开展了“四项教育”工作，一是理想信念教育，二是全心全意为人民服务的教育，三是依法监理，文明监理教育，四是爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会的职业道德教育，以此不断提高职工的政治思想素质。
2、提高职工的文化素质。文化素质的提高是人的整体素质提高的基础。积极鼓励和支持职工参加文化函授学习，保证职工的学习时间，有效的引导职工不断学习。现有60名监理人员中本科28人，大专20人，尚在学习的有5人。目前大专以上文化程度占职工总数的80%。
3、提高监理人员业务素质。每年年初制定职工培训规划，利用冬闲时间有计划的举办专业技术知识、法律法规、经验交流为主要内容的培训。全体监理人员完成了上岗资格培训和考试，合格率达100%，使他们上岗后能尽快胜任工作。积极委派各类专业监理人员参加省、市举办的各类专业培训学习和考试，如试验检测、代建制培训班等，现在已具备建设部国家级注册监理资格的4人，具备交通部注册监理资格的38人。今年参加交通部水运工程监理工程师考试32人，参加交通部实验检测培训5人，参加建设部监理工程师考试2人，造价师2人。
4、提高监理人员文明执法素质。文明执法的实质就是要文明服务。加强职工职业道德教育。认真组织职工学习《建筑法》、《施工监理规范》等各项法律法规，明确监理人员职业道德标准，客观公正、依法监理。规范工作行为，严肃工作纪律，与业主签定廉政监理合同，截止目前未发生业主、承包方投诉和经济、刑事违法犯罪现象。
5、努力提高监理服务质量
树立监理就是服务，监理必须规范的主观意识，以诚信负责、科学严谨的工作态度、务实高效的工作作风为项目业主提供优质的服务。公司领导组织总工办、经营部等部门有关人员对依佳线、界河二期、同江港改扩建工程、大顶子山航电枢纽等6项重点工程进行了联检，主要针对内业资料、工程质量、施工现场管理、安全等方面进行检查，并对监理服务质量向项目业主进行回访，针对检查发现的个别监理部内业资料整理不够及时现象要求限期进行整改，整改复查合格。经过对监理服务质量调查表统计，业主对项目监理部的各项工作满意。
3、以经济建设为中心，公司不断发展壮大
监理公司几年前还是一个以承接黑航局内部水运项目为主的乙级监理公司。随着黑龙江水运投资逐年减少，监理项目也逐年减少，在这种情况下，企业如何生存、如何发展成了每一个监理人员面临的难题。2000年，公司决定走出去，到长江去，到三峡库区去，改变当前的困境，并决定坚持两个文明建设一起抓，把创建文明单位活动与监理事业结合起来，提出了“强化管理，开拓发展，创规范化标准化企业”的战略构想，主要抓了以下工作：
一是公司顺利实现了股份制改造。监理公司成立时只有10多名职工，且专业不配套，测量和试验检验设备缺乏，注册资金最初也只有50万元。经过两次股份制改造及多年来的积累，公司配置了大量试验检测设备，引进人才，将监理人员队伍壮大到目前的60人，注册资本总额也增加至300万元。公司的经营目标是在确保完成本地区本行业的工程建设监理任务的同时，面向全国的水运工程以及省内的道路工程、水利工程、土建工程和市政工程等积极开拓。
二是监理资质晋升到甲级。完成了股份制改造后，公司具备晋升甲级监理公司的硬件条件，人员增加，各种设备齐全，注册资金达到规定要求，为公司的发展创造了条件，使公司在今后的监理招投标市场上占有一席之地。晋级后公司经营范围为在全国范围内主营：大、中、小型内河水运工程及其辅助和配套项目，兼营：一般工业与民用建筑、安装二、三等工程的施工监理和水利工程的施工监理任务。
三是开拓市场，竭诚服务。公司在抓内部管理的同时，经营上也上了一个台阶，迈出一大步。主要是抓住三个市场，一个市场是黑龙江水运工程监理市场，通过抓管理，抓标准化，抓服务质量，取得业主和施工单位的认可，从而共同提高，共同进步，使黑龙江水运项目的施工监理工作走上一个新的台阶。第二个市场是站稳长江航道工程建设市场。经过三年的拼搏，经过全体监理人员的共同努力，终于赢得业主的认可，他们对我公司监理人员科学的管理方法，严谨的工作态度和认真负责的敬业精神非常满意，这说明我们已经适应了长江水运工程建设市场的管理模式，能够以自己的实力，站稳长江水运工程建设市场。第三个市场继续开拓上海长江口、河北、内蒙、吉林等水运建设市场及沿海港口的开发。我公司20**年11月份已成功进入中船上海长兴造船基地工程现场，与上海源深监理公司合作进行现场监理。20**年7月进入河北监理市场。
招投标提供给了我们一个公平竞争的机会，也是一个显示我们自身实力的机会。我们非常重视中标后的监理工作，只有这样才能为今后站稳这个市场奠定一个良好基础。四年来，在长江航道整治工程和三峡库区复建工程中共投标6个工程项目，中标3个工程项目，中标率50%。经济指标逐年攀升，产值和利润不断增加，由1995年实现产值50万元增加到20**年150万元。截止目前，20**年已实现收入超过110万元，可完成今年150万元的收入目标。
4、以各项活动为载体，推进文明单位建设
（1）开展保持共产党员先进性教育活动
20**年2月下旬，我公司根据省交通厅、航务局的统一部署，分四个阶段开展保持共产党员先进性教育活动。通过动员阶段,认识了先进性教育活动的意义和重要性。针对我公司多数党员为一线监理人员面临外出工作这一特点，采取集中与自学相结合的形式进行学习，并制定周密的活动日程安排表，按计划进行教育活动。第一阶段公司共组织学习14次，累计时间42学时，公司6名党员全部按时参加活动。组织全体党员召开座谈会4次，座谈如何在本岗位上发挥党员的先进模范作用、如何宏扬求真务实精神，怎样作好群众排头兵、如何树立科学的发展观，怎样提高监理服务质量更好的为业主服务等。
20**年3月3日组织公司全体党员学习雷锋先进事迹，并以座谈方式讨论怎样以实际行动向雷锋同志学习。会后党员、干部全体参加义务劳动，打扫办公环境卫生、清理门前积雪。通过此项活动，要求党员中人人坚持带头做好人好事，在整个公司营造无私奉献、助人为乐、团结友爱的风气。组织党员带头参加义务献血活动，我公司2名党员参加献血，每人献血400cc，超过规定要求一半。
积极响应交通厅、航务局向大兴安岭患病儿童捐款号召，公司党员、干部带头踊跃捐款，总计600元。通过开展保持先进性教育活动，使公司每位党员都加强了先进意识、党员意识、服务意识，在各自的岗位上更好的发挥模范带头作用。
（2）开展“打造新作风、建设新交通、树立新形象”活动
20**年八月上旬，按照省交通厅、航务局的统一部署，开展“打造新作风、建设新交通、树立新形象”活动，按照“一年夯实基础，二年快速发展，三年大见成效”三步发展战略，制订本单位“三新”活动实施方案。
公司领导班子认真做好以下工作：①组织领导好。②思想建设好。③改革竞争好。④生产工作好。⑤文化建设好。⑥文明风气好。
（3）开展“四五”普法活动
我公司从20**年底至20**年上半年，分三个阶段对全体职工进行普法教育工作，重点对象是领导班子成员和监理人员。普法内容主要有：
①基本理论知识。包括邓小平社会主义民主法制理论和党的治国、建设社会注意法制国家的基本方略。
②通用法律知识。包括《宪法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《合同法》等。
③监理专业法律法规知识。包括《建筑法》、《招标投标发》、《环境保护法》、《水运监理规范》等。
通过普法教育，实现了我公司“两个提高，两个转变”，即进一步提高全体干部职工特别是领导干部的法律素质，全面提高了水运监理行业法制化管理水平。实现由提高领导干部法律意识向提高全体监理人员法律素质的转变，实现了由注重依靠行政手段管理向运用法律手段管理的转变，推进了监理行业的依法治理，为我公司的健康发展奠定了坚实的法律基础。
（4）开展丰富多彩的文体活动，陶冶职工情操，培养积极向上的人生情趣。如监理经验交流、知识竞赛、棋类比赛等活动。
（5）创造优美办公环境，构建和谐氛围。公司投入15万元对新办公场所进行装修，并更换了新的办公桌椅等物品，各部门搞好室内外环境卫生，办公物品摆放井然有序，构建了一个舒适、清洁、优美的办公环境。
（6）工会组织对生活有困难、生病的职工或职工家属进行慰问，提供力所能及的帮助。关心驻外监理人员的家庭生活，解决他们的实际困难，做到群众满意，工作安心。今年共慰问职工8人次，发放慰问金1600元。
三、创建工作以来取得的主要成绩
通过四年来扎扎实实地开展文明单位创建活动，使我公司在物质文明和精神文明建设获得了双丰收。取得的主要成绩如下：
1、20**年2月被黑龙江省交通厅命名文明单位称号评为厅级文明单位。
2、20**年六月，我公司东流项目监理部在长江航道清淤应急工程施工监理工作评价中，获得总分第二名。
3、20**年元月，我公司王奭炜同志被评为20**年度交通建设优秀监理工程师。
4、20**年二月，我公司赵健群同志被评为黑龙江省交通系统“文明职工”。
5、20**年三月，我公司驻重庆万州港西沱港区复建工程项目监理部被省航务管理局评为20**-20**年度先进集体。
6、20**年九月，我公司王奭炜同志被中国建设监理协会授予“优秀监理工程师”荣誉称号。
7、20**年四月，我公司监理的航运职工住宅2#工程荣获20**年度市结构丁香杯奖。
8、20**年三月，我公司赵健群同志被中国交通建设监理协会评为“20**年度交通建设优秀监理工程师”。
9、20**年三月，我公司赵健群、李柏欣、毕平同志被黑龙江省建设监理协会评为“20**年度优秀监理工程师”。
10、20**年五月，我公司费熙同志被共青团黑龙江省交通厅直属机关委员会评为“优秀团员”。
文明创建工作是一项长期的工作任务，我们的工作与上级要求还有差距，我们决心以“三个代表”重要思想为指导，以“保持共产党员先进性教育活动”为载体，加强管理，促进公司快速健康发展，以诚信服务，顾客满意为宗旨，认真实践“三个代表”思想，按照胡锦涛“两个务必”的讲话要求，认真建设好一支思想过硬、业务精、服务好、纪律严、效率高的监理队伍，树立监理公司新形象，为振兴东北老工业基地、为振兴水运事业做出应有的贡献。
工程建设监理有限公司
二0XX年八月二十二日
