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尊敬的各位领导，亲爱的同志们，大家好！我是来自收费三队的***。今天我演讲的题目是：转变作风找差距，优化服务促征收！
前不久，站里在市局的号召下，开展了“解放思想找差距，转变作风促发展”活动动员大会，作为一名收费员，我的内心非常的激动。
这次活动动员大会的召开，使我明白贯彻落实科学发展观，不再是一句简单的口号，而是成为我们深入思考和实践的问题，也是找到差距，促进征收的根本所在。
高楼，何以耸立？
大树，何以参天？
根基，决定一切！
而我们的根基，就是我们的作风！
如果，作风不正，作风不实，不但难以成为和谐社会建设的领头人，反而会影响我们与司乘人员的关系，甚至激化矛盾，影响公路现代化建设。
而我深知，虽然公路人岗位平凡，但肩负的却是崇高而伟大的事业，我们虽然是一个平凡的人，却有着一颗不平凡的心。
今年4月7日，一辆三轮车不慎将近2吨价值5000元的盘园钢筋遗失在路旁，正在值班的文英、老康及时将情况向管队长作了汇报，并联系车辆追赶失主，直到失主认领。为了感谢她们拾金不昧，助人为乐的高尚品德，车主赠送锦旗表示感激之情，《安阳日报》对此次事件进行了新闻报道。
这说明了什么？这说明我们的根基，我们的作风，都是塌塌实实的，而我们要做的就是要保持这种作风，并且要做到爱岗敬业，乐于奉献，而且要以自己的实际行动来维护窗口形象。
“优化服务促征收”，这不是一句空话。
我们都知道，公路事业的成长发展是一项长期而艰巨的任务，不可能毕其功于一役，因此要特别注重创新有益的活动，结合我们收费站的实际情况，我站设立了便民服务亭，并为司乘人员供应开水，提供简易修理工具、急救药品以及交通旅游图等，为过往司乘人员提供便利，赢得了过往司乘人员的广泛赞扬和一致好评，充分展示了河南公路的风采，塑造了河南公路的良好形象。
过往的成绩应该得到肯定，但只有解放思想、创新领域才能拓宽，寻找差距、转变工作作风，优化服务才能促进通行费的征收。
所以，在以后的工作中，我们要做到塌塌实实，认真负责，精益求精，以高度的责任感做最好的工作，用最好的服务为司乘人员排忧解难，努力构建和谐收费环境，为公路事业添光增彩，为继续解放思想，推动科学发展，促进社会和谐做出新的贡献！
同志们，让我们携起手，创造新的辉煌!
